شركات المحمول تطالب عملاءها بالتوجه للفروع لتحديث بيانات الشرائح

كتبت \مريم عادل
بدأت شركات الاتصالات العاملة في السوق المحلي، إرسال رسائل نصية توعوية وتحذيرية إلى عملائها، تفيد باحتمالية إيقاف خطوطهم في حال عدم صحة البيانات المسجلة بها.

وطالبت الشركات في رسائلها للعملاء بضرورة التوجه إلى أقرب فرع معتمد لتحديث بياناتهم وتقديم المستندات اللازمة لاستمرار الخدمة دون انقطاع.
تأتي هذه الخطوة تنفيذا للقرارات والتوجيهات الصادرة عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والتي تهدف إلى تنظيم سوق الاتصالات، والحد من انتشار الخطوط المسجلة ببيانات غير صحيحة أو دون علم أصحابها، وذلك للحفاظ على حقوق المستخدمين وتعزيز مستويات الأمان.
وأقر الجهاز حزمة من الإجراءات التنظيمية العاجلة تستهدف إحكام منظومة تسجيل خطوط المحمول، والتحقق من هوية حائزيها الفعليين، ومنع تكرار مثل هذه الوقائع مستقبلًا.
وتضمنت الإجراءات وقف بيع أو تفعيل أي خطوط جديدة من خلال أنظمة الشركات للجهات والمؤسسات، سواء التابعة للقطاع الخاص أو الجهات والهيئات الحكومية.
كما ألزم الجهاز شركات المحمول بإرسال رسائل نصية إلى كافة الخطوط القديمة المسجلة على أنظمة الشركات، لإخطار حائزيها بضرورة التوجه إلى فروع شركات المحمول، لإبرام عقود جديدة باسم الحائز الفعلي للخط، على أن يتم إلغاء الخط نهائيًا في حالة عدم استكمال إجراءات التعاقد خلال المهلة المحددة.




