المصرية العالمية للسيارات تسوية شكوى عميلة رينو وملتزمون بالمصداقية مع العملاء
سحر الشريف
قراءة 1 دقيقة
بقلبم \ملك الشريف
الشركة المصرية العالمية للسيارات «EIM»، وكيل علامة «رينو» الحصري في مصر، أن رضا العملاء يأتي على رأس أولوياتها، مشددة على حرصها الدائم على الاستماع إلى شكاوى وملاحظات العملاء والتعامل معها بمنتهى الجدية والاحترافية، باعتبار أن التواصل الواضح وبناء الثقة يمثلان ركيزة أساسية لاستمرارية العلاقة مع العملاء.
وأشارت الشركة إلى منشور السيدة إلهام محمد بشرة على صفحتها الشخصية، والذي أوضحت خلاله أن المشكلة التي كانت قد واجهتها مع علامة «رينو» تم حلها بشكل كامل.
وأوضحت «EIM» أنه جرى التواصل المباشر مع العميلة، وتمت معالجة الأمر بصورة نهائية، مع إزالة أي سوء تفاهم كان قائمًا بينها وبين الشركة.
واختتمت الشركة بيانها بالتعبير عن تقديرها لتعاون العميلة وتفهمها، مؤكدة التزامها الدائم بقيم الاحترام المتبادل، والثقة، والمصداقية في تعاملاتها مع العملاء.
About The Author
